1、可以通過退款申請把帶有尺寸測量的照片憑證上傳，以證明商品尺寸超過賣家聲明的誤差，且可以要求賣家承擔運費。如與賣家在退款申請中無法協商一致，可以申請天貓客服介入解決，客服介入後會參照雙方憑證進行處理。
2、想通過消保維權，那你需要確認收貨。然後通過交易旁的售後入口發起消保維權。消保維權的交易狀態是交易成功，發起時間是確認付款後的0到15天內。
3、退款申請和消保維權過程及結果並無不同，都需要你提交照片憑證以證明商品尺寸偏差過大。照片客服不認爲是屬於尺寸誤差過大，建議按照7天無理由退換服務進行退換。
