演示品牌型號：華爲p40pro，iPhone12，小米11；系統：emui11，ios14，MIUI12.5；軟件：手機淘寶9.26。1、首先打開自己的淘寶，點擊待收貨，接着點擊商品下有個查看物流，根據商品的物流情況，需要做不同的對策，如果商品還沒發貨，可以請商家不要發貨，如果已經發貨了，找到要拒收的商品，點擊進入，點擊聯繫賣家。2、和客服溝通好，會發現物流顯示商品被往寄了，當商品被寄去之後，商家收到貨品，就會退款了。
