在淘寶上只要沒點擊確認收貨,就可以退款。最好提前和商家溝通協商一下,有利於及時退款成功。點擊打開手機桌面上的淘寶軟件。打開後,點擊底部導航欄中最右邊的我的淘寶。在個人主頁界面中,點擊我的訂單中的待收貨,已經確認收貨的不能退款。在我的訂單頁面,點擊買的物品,跳轉到訂單詳情頁面。在訂單詳情頁面,能看到在物品下面有個退款選項,點擊一下退款。最好提前和商家溝通協商一下,才能及時退款成功。選擇退款類型,按要求填寫相關內容既可以了。