【網頁版淘寶】1、打開“淘寶”，搜索你想要了解的商品名稱2、點擊你要了解的那個產品，在右側店鋪信息處，“描述”“服務”“物流”，三個選項下方的數字，隨意點擊其中一個3、即可看到“店鋪30天內的服務情況”，“處理售後速度”“售後率”“糾紛率”“處罰數”等，下拉網頁，也可以觀察到“好評”“中評”“差評”【手機版淘寶】1、打開“淘寶”，搜索你想要了解的商品名稱2、點擊你要了解的那個產品，左下角有店鋪，點擊“店鋪”進入店鋪，再點擊店鋪頭像即可查看
