首先打開【手機淘寶】客戶端，然後點擊右下角【我的淘寶】，接着點擊【查看全部訂單】，點擊你要申請退款的訂單，點擊【申請售後】再選擇你需要的是退款還是退換貨，寫明退款原因及說明，上傳照片憑證，最後點擊【提交】按鈕即可。淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平臺，由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是爲用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平臺服務。
