導遊講解藝術 導遊員需要口齒伶俐，具有廣博的知識，熟悉導遊業務，瞭解有關旅遊景區的資料，有良好的職業道德。導遊要做到“八有” ：言之有物。內容充實，有說服力，不講空話套話。言之有理。擺事實，講道理，以理服人。言之有據。有根有據，不胡編亂造，弄虛作假。言之有情。語言友好，富有人性味，對遊客親切、溫暖。言之有禮。語言文雅，謙虛敬人，禮貌待人。言之有神。語言形象，聲音傳神，引人入勝。言之有趣。說話生動、幽默、風趣。言之有喻。適當比喻，生動易懂，印象深刻。
