1、登錄移動營業廳官網，選擇短信隨機碼登錄；2、進入官網後，點擊上方“搜索”，在搜索中輸入“密碼重置”，按回車鍵；3、此時出現提示文字，點擊“確認”；4、此時進入“密碼重置”頁面，輸入手機號和圖中驗證碼，點擊“下一步”；5、再次輸入手機號和本人的身份證件號碼，點擊“下一步”；6、若信息無誤，此時手機會收到一條驗證碼，輸入收到的驗證碼，點擊“確認”；7、此時輸入密碼。爲六位數字，輸入兩遍，牢記並點擊“下一步”；8、此時即可完成重置手機服務密碼，退出頁面，新密碼生效。
