解決方法如下:1、確認插入的手機卡是否和手機匹配;2、檢查手機卡擺放的位置是否正確,取出手機卡重新插入嘗試;3、若是雙卡手機,請檢查手機卡是否激活;4、若無效,建議更換其他手機卡嘗試;5、若仍然無法識別手機卡,建議更新手機數據進行嘗試。