當插入耳機時，狀態欄不顯示耳機圖標，耳機不能識別，出現此現象，按下面四個方法進行排查：1、請檢查耳機功能是否正常，包括耳機麥克風、按鍵、聽筒等；2、耳機是否有插緊；3、若耳機功能失效，會無法識別耳機，建議您在其他手機上進行嘗試耳機功能是否正常，及時更換耳機；4、請確認耳機孔內是否有異物或是其他液體，如有異物，建議您前往網點檢測清理。經過上述操作後，如果問題仍然存在，需提前備份好數據並攜帶購機發票前往售後服務點檢修。
