原因及解決方法如下：1、應用程序，照相機，設定，重置；2、檢查手機是否最新安裝了類似於手機主題類的或者調解屏幕亮度的第三方軟件導致該現象，建議卸載嘗試，查看手機是否恢復正常；3、備份手機數據，電話薄、短信息、多媒體資料等，將手機恢復出廠設置嘗試；4、若問題依然存在，建議攜帶購機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測。
