有以下幾種原因:1、手機內存小,但儲存了太多東西。2、與第三方軟件有衝突。3、手機染上了病毒。4、與手機電池有關,電池接觸不良。解決方法:1、如果條件容許,更換備用電池,測試電池性能。2、備份手機數據,將手機恢復出廠設置。3、卸載近期安裝的第三方軟件,試試是否還有關機現象。4、取出外部卡後進行測試是否還有關機現象。