一般對於忘記手機的鎖屏的密碼的，可以通過進入recovery清除數據即可，那麼如何進入recovery並清除數據呢？按住手機右側的電源鍵不鬆手，直到出現圖二的圖標選擇關機。接着在手機黑屏狀態下按住手機音量鍵上加電源鍵進行開機，選擇清除手機數據。接着手機會提示是否清除數據，選擇是等待清除結束即可。（清除手機所有的數據）接着選擇重啓手機，等待手機重啓過後手機過後進入無密碼的界面。等待手機重啓進入桌面後類似新機一樣，密碼已經不見了，不過需要注意的是這個手機上面的所有數據將會丟失。
