解決方法如下：1、將手機關機；2、徹底關機後，同時按住電源鍵和加音量鍵，進入雙清模式；3、這時加音量鍵是上，減音量鍵是下，HOME鍵是確定，上下選擇確定刪除所有數據，進入自動清除模式，稍等幾分鍾，清除完畢後，等待手機自動重啓即可。
