方法如下：1、將手機關機，在關機模式下同時長按音量加鍵和開機鍵，進入英文畫面；2、在英文畫面中，選擇“WipeData”選項，按下開機鍵進入菜單，選擇“yes”，按下開機鍵；3、選擇“RebootSystemNow”，在接下來的頁面選擇"ok"，然後重啓手機即可。
