問卷的作用包括便於對資料進行統計處理和定量分析、節省調查時間，提高調查效率、實施方便，精確度高。問卷可以是手寫的，也可以是口頭的，它們能將有關某個或某組題目的問題組合起來。答案的構成也可以是完全隨意的，以便被試回答時想些什麼就寫什麼。它們的組合也可以更有組織，以使得被試在提供給他的若干可供選擇的答案中挑一個。答案可以直截了當，如果其意圖非常明顯；如果目的比較隱蔽，也可以迂迴曲折，難以識別。問卷應該是平衡的，以便他們就某個特定題目而要求被試劃出的是與否能夠均勻分佈。
