PUK碼由8位數字組成，這是用戶無法更改的。當手機PIN碼被鎖，並提示輸入PUK碼時，千萬不要隨意操作，因爲PUK碼只有10次輸入機會，10次都輸入錯誤， SIM卡將會被永久鎖死。部分SIM卡的PUK碼是用戶在購卡時隨卡附帶的。如果PIN碼被鎖且不知道PUK碼，千萬不要隨便輸入，此時正確的做法應該是致電SIM卡所屬 運營商的服務熱線，在經過簡單的用戶資料覈對後，即可獲取PUK碼，解開手機鎖，該項服務是免費的。但是，解開了 PUK碼後，再次關機，手機仍會提醒你輸入PIN碼的。
