競爭情報研究的內容有哪些

競爭情報研究的內容有哪些

競爭情報是關於競爭環境、競爭對手和競爭策略的信息和研究,基本內容包括自身定位、自身優劣勢、自身發展趨勢、行業環境、上游環境、下游環境、 顧客、法律政策等。它既是一種過程,對競爭情報的收集和分析,又是一種產品分析形成的情報或策略。這種信息必須是關於組織外部及內部環境的、專門採集而來,經過加工而增值的、爲決策所需的、爲贏得和保持競爭優勢而採取行動所用的。