家政保潔服務流程標準

家政保潔服務流程標準

1、家政保潔服務的標誌標準:①玻璃:目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔淨。②衛生間的標準:牆體無色差、無明顯污漬、無塗料點、無膠跡、潔具潔淨光亮、不鏽鋼管件光亮潔淨、地面無死角、無遺漏、無異味。③廚房:牆體無色差、無明顯污漬、無塗料點、無膠跡、不鏽鋼管件光亮潔淨、地面無死角、無遺漏。④臥室及大頂標準:牆壁無塵土,燈具潔淨,開關盒潔淨無膠漬,排風口、空調出風口無灰塵、無膠點。⑤門及框標準:無膠漬、無漆點、觸摸光滑、有光澤,門沿上無塵土。⑥地面的標準:木地板無膠漬、潔淨,瓷磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤,石材無污漬、無膠點、光澤度高。

2、家政保潔服務的流程:包含預約、現場覈價、面試、派單、接單、日程管理、待服務、服務中、服務計時、服務拍照、取消訂單、補款、評價、獎賞、審覈等流程,任何一個步驟都需要專業設計才能滿足業務需求。