這表示此手機號不能再使用，不能再撥打電話、接聽電話、發送短信等，手機號欠費，手機號辦理了停機或掛失業務，手機號碼沒有實名制，都會導致出現這種情況。一般有三種情況，用戶通過辦理掛失、停機保號行爲，主動向運營商申請暫停手機服務。通訊運營商在用戶手機賬戶餘額爲零或給予的信用額度已經消費完時將用戶手機服務暫停。號碼未實名制，按政府有關法規規定，用戶須登記真實身份信息，如逾期未登記須依法暫停服務。
