客戶也有成交前的恐懼。（成交意味着交錢）耐心地傾聽客戶反對成交的真正原因（不要與客戶發生爭執，也不要指出客戶的錯誤。）
方法/步驟1如果客戶提出競爭對手的好處，不要直接批評對手，可以贊同客戶的說話，但是同時指出兩者之間的差別。
2不要爲了成交，而作出公司和個人都無法兌現的承諾。承諾越多，給客戶的安全感越低。
3首先，再低的價格客戶也會覺得貴。（滿足對方的需求或感覺，轉移客戶的注意力）創造出客戶的興趣後再報價。
如果不能滿足客戶的需求，免費也沒用。
我們的價格的確比較貴，但仍然有幾萬家企業與我公司簽定了合約~~
4在跟你談價格之前，先告訴你關於產品的一些特點和信息。把注意力放在產品的價值及客戶利益上。（帶給客戶的好處）物超所值的概念。將產品和更貴的東西比較。（與什麼比？回報？如何知道有沒有用？）延伸法。（使用時間與價值）
