挖掘客戶需求的五種方法工具/原料電腦方法/步驟1第一,做好市場調查自己主動去做市場調差然後進行分析商討2第二,進行電話回訪進行客戶電話回訪詢問一些客戶在產品過程中的問題和建議3第三,進行有獎問答活動進行有獎問答活動提升大家的積極性和參與度並引導大家提出問題4第四,進行良好的售後服務做好售後服務並對客戶講述的問題進行彙總分析找出客戶問題5第五,瞭解客戶的關注點瞭解每一個客戶的關注點並瞭解分析他們的心理確定他們的意向