原因一:電腦中毒。解決方法:在電腦上安裝殺毒軟件,查殺整個硬盤。原因二:IE設置有問題。解決方法:1、打開IE,找到“工具”選項;2、找到Internet選項,點擊“高級”選項;3、在高級選項中找到“還原默認設置”即可完成。