護士未熱情接待患者原因分析

護士未熱情接待患者原因主要有兩個：一是加強思想教育不到位，護士沒有樹立爲民服務的情懷；二是管理考覈不嚴格，缺乏對護士服務態度的制度考覈，考覈管理結果運用不當。針對這種情況的整改措施主要是加強思想教育，提高服務理念，築牢爲病人服務理念，以及開展護士服務態度考覈，及時兌現獎懲，形成一切爲患者服務的理念。