手機貼膜導致按鍵不靈，有些貼膜磨損嚴重，會影響手機觸摸效果。需要及時更換手機貼膜。手機按鍵與主板路線短路，需更換路線。開啓了較大應用或較多後臺程序可能造成暫時性死機導致觸摸屏失靈。需耐心等待或清理後臺程序後觀察使用再檢查是否恢復正常。手機運行內存不充導致按鍵遲緩，可通過第三方軟件對手機進行全方面清理。若問題依然存在，需聯繫客服或攜帶購機發票前往服務網點檢修。
