更換一塊相同型號的手機電池進行測試或將電池送至就近的服務中心檢測一下（適用於非內置電池機型）。取出電池，用橡皮清潔電池金屬觸點及手機金屬觸點後按開機鍵嘗試。將SIM卡和SD卡同時取出，然後按開機鍵10秒以上，測試能否開機。若是依然無法開機，有可能爲系統程序或硬件出現問題，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測。
