出現這種情況的原因及解決方法：1、手機問題，嘗試換手機卡，如果換卡不能解決問題，那麼是手機問題。手機可能設置了限制，嘗試恢復出廠設置。有些地方爲雙頻網絡，例如廣州、深圳等地，但絕大多數地區都不是雙頻網絡，在單頻網絡下，如果將手機切換到另外的頻率，也會出現此情況。如故障還不能排除，應到相應維修店進行檢測。2、網絡問題，極個別情況下會是網絡問題，例如交換機出現故障，而手機基站正常，就會存在此情況，應找運營商解決。
