快遞公司不想賠償，想脫卸責任，或者想減少賠償金額。去中國國家郵政局官網消費者申訴頁面，投訴快遞，如若不行，起訴至法院，讓對方依照約定賠付。快遞保值是指對貴重的物品保價，支付一定的保價費，如果發生遺失、毀損，快遞公司按約定的保額進行賠償。目前郵政渠道的快遞和非郵政渠道的快遞都提供保價的選擇，一般按申報價值的百分之一收取保價費。
