1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試。2、檢查網線或電話線是否鬆動。3、檢查modem等網絡設備是否過熱，重啓後再試。4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。5、排除以上情況還未解決，您可聯繫當地的人工客服報障處理。
