可能是用戶將羣聊天記錄刪除了，而沒有將羣保存到通訊錄。當羣有新信息時會自動出現，到時進入羣，點擊右上角的人頭像，找到保存羣到通訊錄，啓用它。以後在通訊錄-羣聊中即可找到該羣。微信是騰訊公司於2011年1月21日推出的一款面向智能終端的即時通訊軟件。微信爲用戶提供聊天、朋友圈、微信支付、公衆平臺、微信小程序等功能，同時提供城市服務、攔截系統等服務。2012年4月，騰訊公司將微信推向國際市場，更新爲“Wechat”。
