平均每天120000句。語言是人類的交際工具和思維工具，是人們溝通信息、交流思想、聯絡感情、建立友誼的橋樑。語言是我們所知道的最龐大最廣博的藝術。語言禮儀與一般語言的不同在於它不能使用侵犯他人的攻擊性語言，而是通過文明、禮貌的語言建立起情感溝通的紐帶。在使用輕鬆、詼諧、明快、幽默、委婉、莊嚴、讚美的語言所營造的自然、愉快、興奮、親切、可敬和舒暢的氛圍中培植和增進友誼。
