先跟中介友好協商，協商不成，蒐集證據到法院起訴解決。中介返費不給屬於民事糾紛，不承擔刑事責任。【法律依據】《民法典》第九百六十四條，中介人未促成合同成立的，不得請求支付報酬；但是，可以按照約定請求委託人支付從事中介活動支出的必要費用。
