順豐貨到付款拒收問題

順豐貨到付款拒收問題

順豐貨到付款拒收直接不付款簽收即可。

一.退回郵件。若收貨方拒絕簽收退回郵件是收費的且按到付郵件收費。若是快遞公司未派送到收貨人方,則快遞公司自行承擔退件費用。

二.若客戶拒收,寄方也拒收,這個貨物會堆積到快遞公司內,快遞內部人員進行處理。

三.多次拒收的客戶要求寄樣,雙方應商量好快遞費用的支付方式並在收到快遞後與客戶溝通。

四.客戶不簽收,原因如下:

1、貨物有質量問題,客戶應聯繫賣家退換貨。

2、貨物不符合客戶需要,拒收。

3、因運費問題導致貨物積壓在物流公司,超期不簽收,最後被內部處理掉。