以蘋果11，IOS14.2系統爲例，具體的解決方法如下：
1、首先用一根數據線將手機連接到電腦，然後在電腦上打開iTunes對手機進行識別。
2、識別成功後單擊界面中的手機圖標，在彈出來的手機管理界面中找到備份選項。
3、點擊立即備份選項，等待一段時間後手機內部的數據就會備份到電腦上。
4、備份完成後按住手機的電源鍵，往右側滑動將手機關機。
5、接着再長按電源鍵進行重啓，等到屏幕出現了蘋果手機的圖標時，再次按住電源鍵鍵直到手機進入黑屏狀態。
6、黑屏之後鬆開電源鍵，等待電腦的iTunes界面顯示出有一臺處於恢復模式的iPhone。
7、最後點擊右側的恢復iPhone選項，再選擇恢復並更新即可。
該答案適用於蘋果大部分型號的手機。
