1、查看手機是否設置會議模式或靜音模式，查看手機鈴聲是否設置爲無聲。2、也有可能設置“翻轉靜音”，在設置，手勢控制裏取消即可。3、播放音樂看是否有聲音，如果播放無聲則是喇叭損壞。4、通話對方聽不到本機聲音，先檢查話筒是不是設置靜音，如果都排除則可能是手機話筒損壞。5、如果硬件故障建議送到華爲售後或在線寄修至修機機，保修期內免費維修。
