1、通過電腦或手機客戶端登陸聯通網上營業廳，輸入手機號和密碼，登陸進去後可以查詢相關業務。2、手機發送短信“412”到10010，可以查詢手機套餐以及套餐具體使用情況。3、打聯通客服電話選擇人工服務，讓工作人員幫助查詢。4、帶機主身份證等有效證件，到聯通營業廳查詢相關業務。
