簡述激勵的過程

激勵的目標是使組織中的成員充分發揮出其潛在的能力。激勵是“需要到行爲到滿意”的一個連鎖過程。

激勵就是組織通過設計適當的外部獎酬形式和工作環境，以一定的行爲規範和懲罰性措施，藉助信息溝通，來激發、引導、保持和規範組織成員的行爲，以有效地實現組織及其個人目標的過程。