肯德基曾在全球推廣”冠軍計劃,該計劃是肯德基取得成功業績的主要精髓之一。內容爲:1、保持美觀整潔的餐廳;2、提供真誠友善的接待;3、確保準確無誤的供應;4、維持優良的設備;5、堅持高質穩定的產品;6、注意快速迅捷的服務。冠軍計劃有非常詳盡、可操作性極強的細節,保證了肯德基在世界各地每一處餐廳都能嚴格執行統一規範的操作,從而保證了它的服務質量。