手機被停機，可能的原因有：曾經發送不良信息，被移動檢測到，或被舉報後停機，需要去移動營業大廳溝通，或者直接撥打10086轉人工客服了解；手機號碼沒有實名制，手機號碼實名制是國家強制要求的，2015年9月1日，所有手機用戶要強制實名認證，沒有實名制的，可能會被停機。攜帶身份證件，去移動辦理實名認證即可；被他人設置成停機，可以打客服熱線開通；話費有效期已到期。
