第一、 打開手機，找到鐵路12306，點擊並進入，如圖所示。 第二、 進入之後，點擊我的，進入該頁面，如圖所示。 第三、 進入之後，選擇溫馨服務，點擊並進入。 第四、 進入之後，點擊客服電話查詢，如圖所示。 第五、 進入之後，找到所在地的客服電話，撥打詢問客服即可。
