截止2018年3月，12306目前並沒有提供退款查詢，獲取退款信息可以通過以下方式：1、進入當初付款的支付寶查詢，退款金額會在支付寶餘額裏顯示；2、進入當初付款的銀行卡查詢，退款金額會在銀行卡交易信息裏顯示；3、進入微信支付的微信賬號查詢，退款金額會在微信錢包裏顯示。
