回話技巧

回話技巧

1、用重複的方式,先接住對方的話,然後再回話。

2、回話要顯得高情商,得先學會高效的傾聽,聽懂對方話語中的關鍵,把握住對方的心理,然後以此爲根據,去迴應對方。

3、對方說的話太突然,你沒有做好準備時,回話之前不妨先停三秒,迅速想好回答內容。

4、平時就要注意多積累自身的知識量,說話要做到言之有物。

5、回話的時候,要先肯定對方的問題或看法,對方說的話,可以有不認同的地方,但不要一下子就說出來,可以先肯定。

6、回話的時候,語速不要太快,保持不緊不慢的節奏。