1、保持冷靜，切忌慌張亂動。先看看手機有沒有信號，有信號就打求救電話。沒有信號，也不要緊張，能按下電梯內的電話、警鐘等來求救。2、禁止強行扒開門，等待外面的人員救援。3、切忌頻繁踢門拍門，防止踢門拍門帶來的晃動。保持安靜，注意傾聽外面的動靜，有人經過時再拍門呼救。4、當電梯出現故障後，把樓層全部按亮，緊急電源啓動，電梯會停止繼續下墜。5、背和頭要緊靠在電梯的內牆上，呈一直線，利用電梯牆壁來防護脊椎。
