1、首先確定手機不處於欠費情況，在欠費情況下無法使用資料功能；2、開啟手機資料功能，下拉或在設定中找到移動資料，點選開啟即可；3、檢視所處位置有移動資料網路覆蓋並有較強訊號強度，如果訊號較差或沒有網路無法使用資料網路功能；4、手機處於無線網路連線狀態下，下載快捷選單欄，關閉wlan；5、在運營商那關閉手機資料功能，撥打移動運營商客服熱線，要求重新開通資料功能。
