以OPPO Reno5，ColorOS 11.1，千牛8.13.12爲例：可能是手機未授權該應用。在手機桌面，點擊設置，點擊應用管理。
在應用管理頁面，點擊應用列表，點擊千牛。
點擊應用權限，在應用權限頁面，開啓相機和存儲空間權限即可。
千牛-賣家工作臺。阿里巴巴集團官方出品，淘寶賣家、天貓商家均可使用。包含賣家工作臺、消息中心、阿里旺旺、量子恆道、訂單管理、商品管理等主要功能，目前有兩個版本：電腦版和手機版。其核心是爲賣家整合：店鋪管理工具、經營諮詢信息、商業夥伴關係，藉此提升賣家的經營效率，促進彼此間的合作共贏。
