以華爲P40，Android 11爲例。
1、檢查手機卡及內存卡（SD卡）的插卡方向是否正確，有時安裝不正常會導致自動關機。
2、檢查手機電量是否有電（通過插上充電看充電界面），電量不足2%會導致自動關機。
3、軟件問題導致自動關機，確認近期是否安裝不兼容的應用導致手機突然異常關機。建議恢復出廠設置並升級到最新的軟件版本。（恢復出廠設置前請提前備份好關鍵數據）。
4、長按電源鍵10秒以上進行手機強制重啓，如果手機能夠正常進入到待機界面，則通過普通升級恢復操作方式進行手機修復。如果仍無法開機/無法重啓，則通過強制升級恢復操作方式進行手機修復。
華爲手機隸屬於華爲消費者業務，作爲華爲三大核心業務之一，華爲消費者業務始於2003年底，經過十餘年的發展，在中國、俄羅斯、德國、瑞典、印度及美國等地設立了16個研發中心。2015年華爲入選Brand Z全球最具價值品牌榜百強，位列科技領域品牌排名第16位。2018年7月31日，國市場分析機構國際數據公司發佈的初步數據顯示，2018年第二季度，華爲的出貨量超過蘋果手機，躍居全球第二位。2019年7月17日，在中國質量認證中心官網（3C認證）上，有8款5G手機獲得了3C認證，其中包括華爲Mate 20 X 5G、Mate X 5G等四款手機。
