定義不同、保修時間、價格不同。
1、定義不同：官換機也叫服務機、置換機，是蘋果用於售後換機用的全新機器。假如你的手機在保修之內壞掉或出現故障，蘋果公司會根據故障情況選擇給你更換一臺全新的iPhone，這樣的iPhone就是官換機。全新原封機是廠家生產出來用於銷售的產品，蘋果直營店、蘋果在線商店、授權經銷商、運營商等正規渠道銷售的統稱爲全新原封機，一些手機店也在銷售全新原封機。
2、保修時間：官換機的保修期時間是從售後換機之日就開始算了，而不是激活時間開始計算。全新正品機器，是從激活時間開始計算保修時間。所以官換機與全新正品機器的保修期，將有幾天到十幾天的時間差，通常這樣的官換機有350天左右的保修期。全新機的保修期爲自原始最終用戶購買者通過零售方式於購買之日獲得的正規稅務收據（“發票”）所註明的日期起一年。
3、價格不同：官換機相對原封價格微低，全新機的價格都是統一的零售價，相對而言比較貴一點。
