網絡諮詢不等於廣播諮詢。網絡諮詢是指以網絡爲媒介，建立良好的諮詢關係，讓諮詢人員熟悉瞭解自己的疑惑問題。被諮詢人員或者平臺幫助來詢者發現問題、發掘資源，並以建設性方式解決問題，從而有效滿足其需要並促進其成長的過程；廣播諮詢是在廣播媒介中經常出現的節目種類，它是通過專業心理諮詢的方式爲聽衆提供深層心理服務的廣播節目，針對聽衆在學習、工作、生活、情緒、情感等方面出現的心理偏差、心理障礙甚至心理危機，提供相關的指導和幫助。
