上海幫困互助醫保卡被鎖可能因自己多次輸錯密碼，還可能是單位繳費不及時或個人醫保賬戶欠費造成的。如果因多次輸錯密碼，需要去醫保卡開卡銀行辦理密碼重置。如果是單位沒有繳費，需要去當地醫保中心辦理。如果是個人沒有及時繳費，需要去當地街道辦社保辦事窗口辦理補繳。需注意的是，現在醫保卡有兩種形式的，一種是地方社保部門發出的，這種卡要帶上身份證去社保部門辦理密碼重置手續。一種是有銀聯標誌的卡，這是由銀行直接發出來通過社保部門再發到個人手上的，這種卡要到醫保卡所在銀行櫃檯去辦理掛失和醫保卡密碼重置。
