新辦寬帶還沒上門安裝不能用，現有的寬帶要線路接入，需要上門安裝後纔可以正常使用。寬帶並沒有很嚴格的定義，從一般的角度理解，它是能夠滿足人們感觀所能感受到的各種媒體在網絡上傳輸所需要的帶寬，因此它也是一個動態的、發展的概念。寬帶在基本電子和電子通信上，是一種使用多種頻率同時發送許多電子消息的方法。寬帶網絡可以分爲三大部分：傳輸網、交換網、接入網。寬帶接入網主要有光纖接入、銅線接入、混合光纖接入、混合銅線接入、無線接入等。
