離櫃後衣物非人爲損壞，聯繫商家看能否通過一定的手段爲其修復，如果不能修復，可以協商更換商品。衣物出現質量問題七天內可以退貨，在網上買的衣服七天內可以無條件退貨。《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條：經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
